テレビ佐世保

便利なサービス

迷惑メールフィルタサービス

利用登録をしましたが、「ユーザ名」「パスワード」がメールで送られて来ません。

利用登録をおこなった際に、メールアドレスの入力が間違っている可能性があります。もう一度、確認して正確に入力してください。また、登録できるメールアドレスは、テレビ佐世保よりご提供しているメールアドレスのみになります。

ログインすることができません。

「メールアドレス」「メールパスワード」が間違っている可能性があります。大文字か小文字、数字かアルファベットかなどを確認して正確に入力してください。

メールパスワードを忘れてしまいました。

セキュリティ上、メールパスワードはお客様のみが知り得る情報として、弊社では管理しておりません。ご不明の場合は身分証明書をご持参の上当社窓口までご来店いただき、新たなパスワードをご登録いただきます。また、郵送でお送りすることが可能です。詳細は 加入者専用ページのメールパスワード再設定までの流れ をご確認ください。

必要なメールが『迷惑メール』フォルダーに送られてしまいます。

『迷惑メール』フォルダーに送られた必要なメールを開き、以後必要なメールを受信できるようにメールアドレスをホワイトリスト設定に追加設定してください。

迷惑メールの判断基準はどういうものですか。

世界で登録されているスパムメール、及びベイジアンフィルタ(ベイズ理論を利用した学習型のフィルタリング)によってスパムメールと判断されるメールが、サーバー側で振り分けられます。

『迷惑メールフィルターサービス』の使用をやめたいのですが。

迷惑メール判定設定を「無効」に変更し「設定」ボタンをクリックしてください。これで本サービスは無効となります。

利用登録をしましたが、迷惑メールが入ってきます。

「スパムカット」ウェブ画面にある「設定」をクリックした後、「スパムカットを使用」を『する』に設定し『設定を保存』ボタンをクリックしてください。「する」に設定することで本サービスは有効となります。

「ユーザ名」「パスワード」を忘れてしまいました。

パスワード再発行ページを開き、メールアドレス入力欄に登録したメールアドレスを入力した後、『パスワード送信』ボタンをクリックしてください。「ユーザー名・パスワード」がメールで届きます。