便利なサービス・お得なパック Service

セキュリティソフト

「J-SAFE」の新規受付は終了いたしました

平素よりセキュリティソフト「J-SAFE」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
セキュリティソフト「J-SAFE」の新規受付は終了させていただくこととなりました。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

J-SAFEについての機能一覧・環境動作についてはこちら

J-SAFEライセンスキー再発行はこちら

J-SAFEのご解約はこちら

セキュリティソフトについて

セキュリティソフトとは、安全で快適にインターネットを利用するためには必要不可欠なツールです。
ウイルスやマルウェアのスキャンと検出、リアルタイムの監視、フィッシングサイトからの保護など、様々な機能を持っています。
テレビ佐世保では、セキュリティソフトとしてJ-SAFEを取り扱っています。

ウイルスバスタークラウドについて

img_main_vb.jpg

ウイルスバスタークラウド(1台版)

月額料金¥220
(税込)

安全なインターネット環境を守るセキュリティソフトです。
環境に最適なソフトをご準備しております。 お客様の環境に合わせてお選びください。

ウイルスバスタークラウド(3台版)

月額料金¥440
(税込)

安全なインターネット環境を守るセキュリティソフトです。
複数の環境に最適なソフトをご準備しております。 お客様の環境に合わせてお選びください。

お申し込みはこちら


ご利用方法

Step1.
お申込み

セキュリティソフトお申込みフォームよりお申込みください。

Step2.
ご案内メールの受信

セキュリティソフトのお申込みが完了すると、お客様のメールアドレス宛に利用開始のための案内メールが送付されます。

Step3.
届いた内容を確認する

案内メールにある、本申込用URLにアクセスいただくと本申込が完了します。(48時間以内にアクセスしてください)

Step4.
ソフトウェアのダウンロード

本申込完了お知らせメールにある製品のダウンロードURLをクリックし、ダウンロードページを開いてください。

機能のご紹介

OS別機能比較

機能 windows Mac Chrombook Android iOS
リアルタイムスキャン - -
AI技術による機械学習型スキャン - -
ランサムウェア対策 - -
Web脅威対策
詐欺メール・SMS対策
セキュリティ設定・脆弱性チェック - - - -
ファイアーウォール強化 - - - -
決済保護機能 - - -
SNSプライバシー設定チェック
Wi-Fi安全性チェック - -
有害サイト規制 -
利用アプリ制限 - -
盗難・紛失対策(※2025 年 10 月 1 日サポート終了) - - -
パソコン・スマホ最適化 - -
※2025 年 10 月 1 日 (水) をもちまして、「盗難・紛失対策」機能はサポート終了となります。
 サポート終了後、対象製品から「盗難・紛失対策」機能が順次削除されます。
 アプリ上に機能が残っていても、2025 年 10 月 1 日 (水)以降はサポート対象外となります。
 なお、「盗難・紛失対策」機能の終了にあたり、特別な手続きは不要です。また、他の機能は引き続き利用が可能です。

OS別セキュリティ比較

windows Mac Android/iOS
対応OS windows11(64ビット)※1
windows10(32ビット/64ビット)
ARMベースのタブレットは未対応
macOS Tahoe
macOS 15 (セコイヤ)
macOS 14 (ソノマ)
macOS 13(ベンチャー)

Android5 以降
iOS 13以降

iPadOS 13以降

システム要件
OS別動作環境
プロセッサ:
IntelまたはAMD 1GHz以上
メモリ:
2GB以上
ディスク容量:
4GBの空き容量

WEBブラウザ:

 GoogleChrome、MozillaFirefox(いずれも最新バージョン及びその1つ前のバージョン)、MicrosoftEdge

プロセッサ:
Intel、Apple Silicon CPU
メモリ:
2GB以上
ディスク容量:
1.5GB以上の空き容量

WEBブラウザ:
 
Safariバージョン 26.0/18.0/17.0、GoogleChrome、MozillaFirefox(いずれも最新バージョン及びその1つ前のバージョン)

WEBブラウザ:
GoogleChrome、Safari、MicrosoftEdge、MozillaFirefox(バージョンのアップデートにより製品に不具合が生じる可能性があります)
ライセンス数 1ライセンス3台/1ライセンス1台
月額料金 440円(税込)/220円(税込)
更新 自動更新
管理 メールアドレス
※1 sモード、Enterprise LTSC、Pro for Workstation Edition、IoT Enterpriseには対応しておりません。
※Windows 10 サポート終了後のウイルスバスター クラウドの対応についてはこちらをご確認ください。
※2025年8月24日21時頃、Firefox 向けTrend ツールバー 17.0.1868 が停止されました。
Firefox向けTrendツールバーについては障害情報をご確認ください

各種お手続き

J-SAFEライセンスキー再発行

J-SAFEをご利用で、「J-SAFEライセンスキーを忘れた」・「パソコンを追加した」・「パソコンを初期化した」等再度必要になった場合に再発行をお申込み下さい。
最初にお申込みいただきましたメールアドレス宛にお知らせいたします。
お申込み時のメールアドレス以外へのお知らせは行いません。 

ただしメールアドレスを変更し、お申込み時のメールアドレスの登録がない場合はその限りではありません。

ライセンスキー再発行

J-SAFEのご解約について

ご解約は毎月25日を締め切りに承っています。25日を過ぎますと、翌月のご利用料金が発生しますのでご注意ください。
ご解約は以下の解約申請フォームよりおこなってください。折り返し、ご解約の受付メールをお送りします。

ただしメールアドレスを変更し、お申込み時のメールアドレスの登録がない場合はその限りではありません。

解約申請フォーム

ウイルスバスタークラウドご契約者様向けサポート窓口

メールサポート利用に関するお知らせはこちら

お問い合わせ先 受付時間
電話 Windows/Mac :0570-050-641
Android/iOS:0570-550-326
365日 9:30~17:30
メール Windows/Mac:
http://tmqa.jp/multi_contact
Android/iOS:
https://tmqa.jp/vbma/support/contact/tel/monthly/index.asp
365日 24時間
チャット 365日 9:30~21:00