テレビ佐世保

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テレビ佐世保

お客様サポート

チャンネルが変わらない

リモコンの操作をしてもチャンネルが変わらない場合は、以下のような原因が考えられます。

入力切替があっていない

お客様のテレビの入力があってない場合があります。
リモコンの入力切替ボタンを押して、正しい入力に切り替えてください。

リモコン電池切れ・テレビまたはSTBの電源が入っていない

リモコンが電池切れで動かない可能性があります。
電池を交換してお試しください。
また、テレビやSTBの電源が入っているかご確認ください。
STBは電源が入っていると本体に緑色のランプが点いて3桁のチャンネル番号がでます。

STB(セットトップボックス)フリーズ

STBがフリーズしている場合があります。
STB本体のリセットボタンを押してリセットをお試しください。

リモコン不良・STB不良

上記の対応をしても解決しない場合は、リモコンまたはSTB本体の動作不良が考えられます。
機器の不良については下記サポートまでご連絡ください。

お電話でのご連絡

TEL:0956-25-6388受付時間 9:00~19:00

お問い合わせフォーム

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